10月31日，学生公寓本科3栋微固学院宇文博同学将一份感谢信送到建安公司清水河校区工程服务部，信中感谢该部门员工张文兵同志乐于助人、吃苦耐劳、不怕脏臭、热心为同学服务的工作态度。
    当天张文兵接到报修电话，得知本科3栋有同学的手机掉进厕所里，张文兵立即赶往现场，为了减少手机受损面积，张文兵毫不犹豫地将手伸进下水管道抓捞手机，他一边打捞手机，一边安慰万分焦虑的同学。成功将手机打捞起来后，他又指导该同学如何快速吹干手机电路板，为同学挽回了损失。
    建安公司工程服务部承担着清水河校区维修保障工作，提供24小时抢险维修服务。工程部员工经常在复杂的环境中默默地开展维修工作，为广大师生的工作生活提供保障，大多数情况下不会引起师生们的注意，当听见师生员工的真诚谢语，我们觉得一切努力都是值得的，同时更坚定了我们全心全意为师生员工提供服务的工作信念。
                                        

                                                                                                                                                                                      感谢信
    敬爱的张老师：
    今天早晨，由于我的疏忽，将手机掉入马桶，多亏您与宿管阿姨的帮助，将手机捞出来。现在手机洗干净吹干之后又可以正常使用。所以我要给你写这封信来表达我对您的感谢。
    在没有手机的这几个小时里，我感到万分的焦虑与不安，因为没有手机，我的奶奶就无法与我取得联系。她每天都要与我通电话。如果不与我说话，她就会不安，我才会难过。还有，如果要重新买个手机，我爸爸就会批评我，因为这也是一笔不大不小的经济损失。多亏了你，是你挽回了我在感情与经济上的双重损失。开机后有许多未接电话，我向奶奶、父母通了电话，和他们说明了情况，我家人都让我向您传达真挚的谢意。
    在您的身上，我看到了一种乐于助人、吃苦耐劳的精神。除此之外，您还拥有一种作为大学职员的高度责任感。您为了维护学生的利益，不顾脏臭，不嫌麻烦，将我的手机捞出来。我被你深深地感动，立志此后做一个像您一样优秀、善良、有责任的人！
 
                                                                                                                                                                                                                                                                       宇文博
                                                                                                                                                                                                                                                                   2012.10.31