为增强队员个人素质,提高队员工作能力,为更好的为全校教职员工服务,10月9日安全管理服务中心在集团会议室进行了礼仪培训。
培训邀请到成都市规范化服务型政府督察员、四川省国家公务员培训中心特聘培训师,成都大学副教授张婷旺主讲,在以 “一个人的形象,你首先看到什么”的问题中展开。随后张老师演讲为主,现场互动练习为辅讲解了很多礼仪用语,礼仪姿势,整洁的仪容仪表需要注意的细节等,整个培训过程气氛非常快乐融洽。
这一次的礼仪教育的学习,队员们都意识到礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识,所以中心秉着“内强个人素质,外塑单位形象”的目标,提倡用良好的礼仪规范来约束自己,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使队员们的业务能力得到提升,服务质量得到保障。
积极业务培训,服务步步到位(图)
• 发表于:2012-10-11 来源: 点击:768