端正态度热情服务从我做起(图)

发表于:2012-07-05 来源: 点击:788

    6月29日晚,沙河校区饮食服务中心阳光餐厅对全体员工进行了一次以“端正态度,热情服务,从我做起”为主题的窗口服务培训活动。
    本次培训本着让餐厅员工更进一步了解窗口服务的重要性,加强服务技能,规范服务行为为目的。采用员工间轮流扮演就餐者和窗口售卖人员的形式,将日常工作中遇到的特殊情况处置、错误服务行为纠正等进行了现场模拟和讨论。餐厅还邀请原学校教工艺术团白老师现场指导,为员工进行了站立、行走、仪态培训。通过本次培训活动餐厅员工重新认识了本岗位的重要性和特殊性,经过不断改进定能更好的服务于我们广大师生。
 

关键字:

关注我们,后续将提供更多服务