2010年年底，清水河校区饮食服务中心在“创先争优”活动中设立了意见箱，广泛收集师生对饮食服务工作的意见和建议，为了继续推动“创先争优”活动深入开展，今年开学伊始，中心又针对意见箱制作了信息回复栏，将师生们投递的意见进行及时反馈，收到了良好的效果。
    主任针对同学们的意见在每周例会上和餐厅经理讨论完善措施，作出相应的回复，并根据意见和建议安排及时调整。截止4月7日共收到同学意见31封、建议9封、表扬信4封，许多同学提出了很多有建设性的意见，针对同学们提出的意见和建议，中心逐条梳理，及时回复，尽量满足同学们的合理需求。如增设了同学们提议的菜品、对就餐区设备的摆放进行了调整、设置了米饭公平秤等。
    意见箱的设立构建了我们与师生之间互动的桥梁，有利于促进沟通，及时了解学生需求，同学们的意见也由最初的言语发泄变成了极富建设性的意见，对饮食服务工作的顺利开展起到帮助作用，促进了和谐、稳定校园的建设。