“站在主人(副主人)位推拉式直抛,台布中心居中,四周离地面相等…” 12月13日下午,在一条条评分细则的规定下,清水河校区饮食服务中心在芙蓉餐厅展开了一场别开生面的“摆台”大赛,由餐厅全体接待人员参赛,集团副总经理骆云、中心主任和其他餐厅经理担当评委。
为了进一步提高接待餐厅服务质量,锻炼员工的服务技能,落实优质服务月细则,我中心特开展了此次服务技能比赛活动。此次比赛分为两大部分:一是标准摆台评比;二是服务流程规范评比。参赛的服务员们娴熟地铺开桌布,标准地摆放餐具、折叠花样口布,服务流程周到而规范。在制定详细的评分规则下,评判们在由餐厅接待部领班的讲解下进行了统一评分,并评选出前三名。
通过此次比赛,可以推进餐厅的品质化管理,提高员工的服务水平,加快技能人才培养,不断提高餐厅整体素质,更好地服务全校师生。