11月12日，沙河物业管理服务中心召开了“优质服务月”活动动员会，中心全体员工参加了会议。
        会上，陈虹主任将全体员工分为党员、管理人员和服务人员三个层面，分别对各个层面做出安排。陈虹主任提出，希望几个党员要起好带头作用，激起全体员工的服务积极性；强调各管理人员要全面贯彻落实中心“从我做起，从现在做起，从小事做起，立足本职，争当先进”的活动宗旨，根据实际情况安排相关礼貌、礼仪、服务技巧知识、安全知识、专业技能知识等方面的业务技能培训，增强全体员工的服务意识，安全意识和规范服务用语；特别指出服务人员要全面落实各种业务技能，在培训中找出工作差距，在实践中改进工作不足之处，从而进一步提高服务质量和服务水平。
        陈虹主任还提出，希望全体员工能借此次“优质服务月”活动契机，提升个人思想业务素质，长久落实物管中心的服务宗旨。