5月30日，清水河校区图书馆物管工作人员收到了两封感谢信，一封来自同学，一封来自读者服务部的工作人员。
        这两封信的主人都在几天前不小心把手机掉进了卫生间的下水道里，在她们向清水河校区物管中心图书馆服务人员求助后，得到了物管服务人员的及时帮助。图书馆服务人员一边先自行找来工具设法打捞，另一方面打电话通知工程服务部人员，在大家共同的努力下，两部手机被成功打捞出来。
        两位手机的主人对清水河校区物管中心员工的工作都非常满意。特别是读者服务部的那位工作人员。她是一名在成都工作的广东人，因为手机卡里有她所有家人、朋友的联系方式，所以这部手机对她来说非常重要。手机打捞出来后，她非常感动，感谢物管工作人员对他们的帮助，感谢后勤工作人员默默奉献的精神。