11月16日上午10点，九里堤校区物业服务部在教学楼204教室组织了全体员工进行“员工行为规范”培训。

 

    为了与双一流高校相匹配，需要建设一支一流的后勤队伍，后勤保障的队伍除了专业化、职业化的要求外，对团队中每个普通成员的基本道德及素质修养也有较高的要求，难以想象一个不懂礼貌、不修边幅的后勤员工能为师生提供多高的优质服务。
   良好的仪态，得体的言行，是此次培训的重点。
   培训主要从三个方面对员工日常行为进行引导：一是仪容、仪表、仪态，要求上班时着工装应端庄得体、整洁大方，站、坐、走姿及表情以及身体展示的各种动作都要美观得体；二是要求员工注重礼仪，规范业务用语，接听电话及使用电梯时要尊重和礼让师生；三是要求员工学会自律，尊重他人劳动成果，语言文明，轻语徐行，保持公共场所的环境卫生与公共秩序，避免给师生造成不好的印象。
    认真推进各项工作，规范服务，加强人员培训，强化服务意识，为学校“双一流”建设努力提高保障能力，我们一直不敢懈怠。
    员工行为规范是提升服务质量不可缺少的一环，得体的言行能在提供优质标准服务的同时让师生感到舒适、愉快，员工经培训后，明白在工作场所、工作时间个人言行的要求并按该标准规范自己的行为后，有利于提升一流后勤服务的标准与形象。