5月4日，在物业服务中心主任芶生平带领下，三校区部门负责人、主管、管理员等26人分组到迈克生物、华为成都研究所、蜀园养老社区等三个优秀的物业管理单位进行了参观学习。

       学习小组在接待人员的带领下，有序进入参观学习区域。对方物业经理就物业服务与管理中服务流程、服务品质和服务细节等所做的工作进行了详细介绍，并带领大家着重参观了项目区域、保洁间、功能间、库房等区域；大家一边仔细听接待人员的介绍，一边用相机或笔记本记录着宝贵的经验。在整个参观学习的过程中，给大家留下深刻印象的不仅仅是园区高标准的物业服务、整洁漂亮的环境、规范完备的硬件设施，还有双方对物业服务工作进行的深入沟通和交流；特别是对方物业经理谈到，作为管理层必须提高自身的服务管理意识，通过学习与培训，提升员工自身素质，建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力, 加强与服务对象的沟通，从细节管理到细节服务，不断提升我们服务的品质，让服务对象感受到优质的服务。

       通过这次参观学习，物业服务中心管理人员认真学习，借鉴了优秀物业企业的优质服务与先进管理经验，为今后的工作开拓了视野、打开了思路、创新了理念，进一步提高后勤物业服务的管理水平、提升管理品质，助推学校“双一流”建设，为打造以高品质、高效率、高满意度为目标的优质后勤保障服务而努力。