5月11日-13日，后勤保障部领导曾翎、芶生平带领物业服务中心相关同志一行四人赴广州参加“大学校园服务与管理国际论坛”，该论坛由《高校后勤研究》杂志社主办，中国院校后勤信息网承办，广东省高校后勤协会、天津大学高校物业管理研究所、中航物业、珠海丹田物业、苏大教服、爱玛客集团等单位协办。

    此次举办的国际论坛是在前两年连续举办“两岸四地大学校园服务与管理高峰论坛”基础上的延伸与继续，论坛开展的目的是为了适应当今世界高等教育发展的新形势，深入探讨大学校园服务与管理现代化、国际化面临的一系列重大课题，促进大学校园服务与管理领域的国际交流合作，提升大学校园管理服务与管理水平。

    参加此次论坛的高校近百所，作大会发言的嘉宾包括台湾龙华科技大学校长、天津大学副校长、香港中文大学总务长、台湾景文科技大学总务长、丹田物业首席执行官、中航物业副总、明德物业董事长、法国索迪斯集团大学部总监、美国爱玛客服务产业公司副总裁、中国教育后勤协会专家委员会负责人等。

    各位嘉宾发言的内容涵盖了不同类型、不同层面的校园服务与管理模式与方法，在提高服务水平、降低能耗与费用、提高师生满意率、规范服务与管理、校园服务社会化及管办分离等方面均有可圈可点之处，值得内地高校借鉴之处甚多，参会代表感触非常之深。

    我校代表11号中午抵达论坛报道后，利用下午短暂的空闲，马不停蹄地赶赴中山大学南校区、华南理工大学五山校区两所双一流高校，与两校负责后勤服务与管理的部门领导进行了面对面的沟通与交流，听取兄弟院校的经验与做法。两所兄弟高校也有多个校区，但是在后勤服务与管理上完全不一样，中山大学的后勤服务大部分已经社会化，华南理工大学前两年甲乙方合并后后勤服务社会化步伐较小，两所兄弟院校在后勤服务上的投入、工作理念、取得的效果、承担的责任各有不同，这些迥异的做法及带来的效果让我校代表感受非常深刻，启迪良多。

    13号上午论坛组织参会代表参观了暨南大学番禺校区，该校区是一个投入使用四年左右的新校区，所有物业服务外包。学校在软硬件上投入相当大，为后期的物业服务提供了很大的便利，物业公司在该校的后勤服务上投入较大，物业服务包括了公寓服务、维修服务、保洁服务、安保服务、能源管理服务等，机械化、信息化管理比较到位，现场参观给大家留下深刻印象。