金秋九月,丹桂飘香,8月30日至9月1日,维修服务中心迎新工作全面开展。中心按照保障部工作部署,各部门积极配合,充分准备,细致落实,为新生和家长提供贴心周到的优质服务。
迎新期间,维修服务中心精密设计迎新方案,分工明确,责任到人。迎新方案层层落实、环环相扣、面面俱到。新生报到期间,中心制定了迎新值班表和应急预案,及时处理各种临时紧急维修任务,保证迎新期间水电气正常供应。同时晚上加派维修人员24小时值班,随时解决新生入住后发现的问题,确保新生安心入住。
新生入住公寓现场登记报修
为确保新生报道集中接待点活动中心、新生缴费处正常供电,维修服务中心安排经验丰富的老师傅提前到现场架设好线路、提供插排,维修人员随时蹲点待命,确保校内新生报道现场用电保障。
迎新前期,维修任务繁重,维修员对新生宿舍所有的家具、水电、卫生洁具逐一检查与维修,经常是从天亮忙到天黑。迎新期间,在确保水电供应和其它基础设施运行良好的同时,中心安排维修员在新生入住公寓本科7、8、9、25、26和硕士9、10、21、22几栋楼设立“绿色通道”,第一时间处理各类报修信息,现场进行维修。
维修员现场接待报修
寝室防盗门维修
寝室洗面盆维修
帮学生安放床板
利用暑期,维修服务中心对报修服务平台网站进行改善。为了让师生和家长了解和熟悉网络报修平台,维修员向新生发放宣传单,详细讲解操作方法,在学生公寓各组团门口、本科20栋后勤服务大厅张贴海报,方便同学报修,便于更快、更高效地做到即报即修。
校园内一条条欢迎新生与家长的横幅,营造了浓郁的迎新氛围。17条横幅都是维修员顶着烈日加班加点用心挂上。中心全体员工,用微笑诠释真诚,用热情迎接新生,得到了新生和家长们的高度赞扬。