为增强团队业务技能，提升宿舍服务标准，11月13日，宿舍管理中心宿舍管理办公室组织开展内部培训交流会。会议围绕提升宿舍管理服务满意度、加强信息化建设及提高管理人员业务工作水平三个议题进行。宿舍管理办公室全体工作人员参加会议。

    它山之石，可以攻玉。针对后勤保障部下发的《浙江省高等学校物业管理服务标准及参考定额》（征求意见稿），宿舍管理办公室主任罗能组织科室成员认真学习借鉴，希望大家增强服务意识和责任意识，注重提升住宿事务满意度，对管理工作人员仪容仪表、行为举止、规范方面做了重点说明，强调面对师生应热情主动，做到微笑服务。

    周枭针对学生宿舍管理平台、学生宿舍自助服务系统及教师午休铺预约的流程操作、数据维护、后台管理进行系统的培训。基于目前系统的使用状况，大家就管理系统的优化、扩展及未来发展进行深入的讨论。

    宿舍管理办公室副主任石磊精心制作PPT教案，结合自身工作经验，分享了PPT制作技术与实用技巧，重点演示了PPT制作的排版、布局、配色、图形处理及字体运用，帮助其他成员切实提升业务技能水平。

    此次培训采用研讨式进行，促进了成员间思维的交流与碰撞，使与会人员收获了崭新的工作经验。宿舍管理办公室全体成员将不断提升业务技能，加强服务意识，提高师生满意度。