2018年，沙河物业服务部积极响应保障部号召参与到“对标争先”创建活动中，从抓好部门员工综合素质，提升工作能力着手。每月管理员根据部门制订的培训计划，有计划地对员工开展各类培训活动，为了检验前期培训效果，沙河物业服务部于11月29日上午9:30，在主楼东319教室举行业务考试。

    测试内容由“技能知识、专题培训、实践应用”三部分组成，主要内容包括“绩效考核标准、保洁操作规范、团队合作、心理健康、沟通交流”等方面的内容，试题类型全、覆盖面广，在考核评估员工综合素质的同时，更起到很好的督促效果。

    10:10分，211楼的保洁员蒋安江第一个交卷，他笑着说，通过这种测试找自己不足的方式，不仅把自己对业务工作的方方面面进行了系统的梳理，也对部门为什么要常抓员工培训有了更深层的认识和理解，并表示在今后的工作中，自己将会主动学习，努力提升自己的综合能力，为师生做好服务保障工作。

保洁员正在认真答题