3月25日上午8:30左右，东院家属区1院保安人员李强、余定容像往常一样在门口执勤。突然，发现一名陌生面孔人员在小区内东张西望，并在停放电瓶车的区域来回转悠。出于职业敏感，他俩觉得此人行为可疑，一人对其监视，另一人及时通知秩序维护主管刘来兵。

接到报告后，刘来兵立即赶往监控室对可疑人员进行监控，10:00左右，那人终于露出了端倪，开始用工具锯电瓶车车锁，刘来兵果断报警，并立即组织人员在小偷携带电瓶车准备离开的时候将其抓获。

在抓捕的过程中，小偷极力反抗，保安人员全力以赴，在场的清洁工、遛弯的业主也积极参与齐心协力将还在反抗的小偷摁倒在地，直到派出所人员的到来。

东院保安人员尽职尽责的工作态度及时制止了偷盗行为的发生，避免了业主的财物损失。他们说到，“小区安全的全面管控是我们对业主的承诺，作为小区业主的‘守护神’，我们必将竭尽全力保障业主生命财产安全，今后也将一直用行动践行，让居民住得踏实、放心。同时也希望小区各业主要加强自身危险防范意识，与物业共同携手创造一个美好、安全的小区环境。”