为切实提高员工服务水平，推进标准化规范化服务进程,3月27日上午9:00，宿舍管理中心沙河宿舍服务部在欣苑5栋外进行值班员礼仪培训。培训由主管老师程健芳主持。

    此次培训直接从目的入手，程老师为员工们讲解规范化操作的缘由和必要性，并结合实际工作分别从仪态礼仪、来电礼仪、来访礼仪等方面进行了细致解说，让每一位员工分别从微笑服务、来访接待、门岗站姿等都进行实际演练。讲解由浅入深，通俗易懂，加上形象生动的实际演练，使员工们受益匪浅。

    孔子曰：不学礼，无以立。员工们表示，在今后的工作中将会按照培训内容，从细节入手，内强气质，外塑形象，为打造规范化、标准化的宿舍队伍舔砖加瓦。