为了更好地为全校师生提供多样化、高水平的维修服务，11月13日，清水河维修物业党支部开展了维修进组团便民活动。维修服务中心员工代表和校园螺丝钉党小组党员参加此次活动。

    活动包含三部分内容：水电便民维修、用户现场咨询、对服务对象维修满意度回访。此次便民服务活动中，党支部特别强调了摸索、创新和管理。摸索是为了不断改进日常维修的工作方法和服务质量，创新的思路是确保进一步丰富各岗位人员的工作职责和内容，管理则是有力推动中心整体科学、合理、有序运行的纪律保障。

    活动现场，党员、入党积极分子、水电维修业务骨干分工明确，各司其职。“我们寝室老是断电，是不是电路有问题啊？能帮我们看看吗？”“哪个寝室啊？请带路，我去给你们瞧瞧。”……同学们挤在咨询点问着维修人员各种维修问题，“平常学习时间太忙，经常忘记报修，后勤的这项便民措施能帮我们解决很多生活中遇到的问题，真的很好。”张同学说道。一部分工作人员耐心细致地解答同学各种问题，同时将同学所报修的项目逐一登记并组织人员上门检修。对于能够立即完成的简单维修，维修人员立即检修处理，对于复杂性或大面积的维修项目，则留下联系方式，安排具体维修日程。

    活动现场，工作人员悉心听取了学生提出的意见和建议，对部分意见当场给予了答复，并安排专人对服务对象进行维修满意度回访。同学们对维修师傅娴熟的技术和认真细致的服务态度赞不绝口。维修服务中心也通过满意度回访从中发现问题、解决问题，以便后续更好的提升服务质量、提高师生满意度。

    此次活动中，党员和志愿者们用自己的实际行动诠释了全心全意为师生服务的宗旨，更好地发扬了"奉献爱心"的优良传统，同时也展现了后勤人的风采，在切实服务师生的同时维修服务中心将推动志愿服务规范化、制度化、常态化，为学校教职工提供更便捷贴心的服务。