2020年的迎新已经接近尾声,今年因疫情的特殊原因,迎新工作也与往年有些不同。在暑假期间,新生家长不断地通过电话提前预定住宿,并向前台工作人员咨询学校的各种相关问题。
从9月3日起,专家公寓就陆续迎来了2020级新生及家长的入住。在9、10日的正式迎新期间,专家公寓已是客满状态。为更好地服务入住的新生及家长,专家公寓全体员工在入住高峰时段加班加点。客房保洁阿姨们用最快的速度做好续房卫生,前台接待人员更是忙到没时间吃饭,只有轮流交替,快速解决吃饭问题。
专家公寓这次也同样安排了接送家长、学生往返学校的车辆,为了不影响学校周边主干道交通秩序,部门在前期反复研究了接送新生及家长的交通路线和停靠站点,并且提前带着司机熟悉路线,确保接送无误。
因为疫情的特殊原因,家长不能进入校园,为了便于家长用餐,专家公寓联合青创餐厅,开设了家长用餐服务,方便了很多家长。
疫情期间,防控工作不能忽视,部门制定了入住健康登记表,大厅设立了测温区,进入大厅的人员都需要测量体温,填写健康码,同时增加每天公区喷洒消毒次数。接送车辆出发前,也需要再次确认,保证一人一座。
据统计,迎新期间专家公寓接待新生和新生家近300余人,家长对专家公寓的服务也给予高度肯定。