为进一步巩固和提升员工业务水平，提高服务满意度，11月24日至26日，清水河宿舍服务部于硕士20栋服务大厅开展了为期三天的值班员理论考试，全体值班员参加考试。

本次考试因疫情防控原因采用不聚集、分批次的新方式进行，考试内容涵盖规章制度、行为规范、疫情防控流程、应急处理等多个方面。员工们考前准备充分，考场上认真答题，秩序井然。

此次理论考试，促进了值班员对岗位工作技能的学习与掌握，营造了员工间比学赶超、共同进步的氛围，从思想上提高了值班员的服务意识和敬业精神。下一步，清水河宿舍服务部将开展保洁员业务考核，全方位提升宿舍服务水平。