为迎接校庆的到来,由商贸服务部主任组织召开了全体管理人员培训学习会,旨在以饱满的热情和主人翁的态度积极备战,服务校庆。 在本次培训学习会上,商贸服务部副主任首先强调了服务意识的重要性,抓好服务是工作的根本,让服务对象满意,是评判工作的重要标准。其次,对全体管理人员...
为全面推进宾馆“星评”各项准备工作的开展,使各部门更有针对性的制定“星评”准备工作计划,9月1日,宾馆组织各部门经理召开了“星评”动员会。 会上,宾馆总经理下发了去年“星评”专家针对宾馆提出的问题和整改意见,要求各部门对照本部门的问题及时进行整改,并就“星评”访查员VIP接待服...
9月2日上午,经营服务中心主任骆云在电子科技大学宾馆主持召开分管部门单位负责人交流会。中心下属的交通运输服务部、商贸服务部、专家公寓服务部、资产管理部、电子科技大学宾馆、电子科技大学实验幼儿园、电子科技大学附属幼儿园的部门单位负责人参加了此次会议。 会上,各部门负责人介绍了...
9月5日下午,宾馆进行了星级访查服务规范培训,宾馆所有管理层和各部门员工参加了此次培训。 此次培训由质检部副经理主持,分别从前厅服务、客房服务、餐饮服务、其他服务四个部分,介绍了星级访查的服务检查项目,对硬件设施的要求,以及各个项目在检查中所占的比重。同时结合了宾馆以前...
为迎接校庆,用优质的服务和良好的精神风貌接待来宾,学生宿舍服务中心清水河服务部按照保障部的要求积极行动起来。 组团值班室是学生宿舍的第一接待平台。部门借“服务系统”安装的契机,对所有值班室的内务进行了全面整改:厚重的窗帘被轻薄的浴帘所替换,室内一下子就变得清爽和通透;多余...
沐浴着秋日的阳光,伴随着收获的季节, 2016年9月6日上午,电子科技大学实验幼儿园全体师生在操场上进行了简单而有意义的开学典礼,一起迎接充满希望的新学期。 在庄严的升旗仪式后,肖园长为典礼致辞,希望孩子们把“快乐”、“礼貌”、“勤劳”、“懂事”和“安全”这五个朋友装进自己的心...
“校庆徽标有什么含义?迎送校友客人应注意什么细节?……” 9月6日下午,一场“以校庆为傲,为校庆添彩”为主题的校庆活动及服务礼仪培训会在后勤保障部会议室举行。保障部各部门培训负责人、服务礼仪督导员参加了培训。 会上,后勤保障部党委副书记许波、党委办公室主任游雪梅、人...
为了统一思想,提高认识,全力做好校庆期间沙河校区环境保障各项工作,9月5日下午3:00点,沙河校区物业服务部组织召开了校庆工作安排会,全体管理人员和中心负责人参加了此次会议。 会上,参会人员对《沙河校区环境卫生保障方案》进行了讨论,并结合目前卫生薄弱环节存在的原因进行了分析,...
9月2日下午,学生宿舍服务中心清水河校区学生宿舍服务部召开新学期首次全体保洁员工作例会。学生宿舍服务中心主任芶生平及部门管理员以上人员参加了会议。 学生宿舍主管杨红首先从员工的服务意识、保洁质量、工作纪律等方面深入分析了2016年暑期宿舍卫生保洁工作。她将检查中发现的典型事例向...
8月31日下午,同学们翘首以盼终于迎来了第三期《知味》素质教育公选课。虽然《知味》已到第三期,但同学们的热情不减。 为增强同学们对饮食文化的了解,培养同学们对饮食文化的兴趣,担任《知味》教学的罗恒老师依然安排以理论课作为首堂课的教学方式。课上,罗老师风趣幽默地向同学们...