在成电的校园里,流传着无数的故事;有这么一群人,TA们工作中朴实无华,却在造型后闪亮登场!清水河物业服务部 张小容 从最初的新校区建设公寓值守、图书馆开荒到现在的会场保障服务,万物更新,岁月流转,不变的是无怨无悔的默默守护。沙河物业服务部 李春华 异味大大减...
(一) 3月1日,清水河校园管护部的员工张启琼在银杏大道拾到一个苹果手机及一个充电宝,并立即将手机和充电宝交给了组长。考虑到失主丢失手机很着急,又苦于找不到联系方式,两人便一直在苗圃守着手机,等着失主打电话过来。 最后失主用其他同学的手机打来电话联系上员工,张启琼将手机和充电宝...
2月26日,清水河物业服务部保洁员罗志容在打扫研究院5楼男厕时,发现隔板上挂了1件九成新的蓝色夹克。罗大姐问遍了男厕旁边的房间,都说没人掉衣服。考虑到有可能失主发现衣服不见了返回寻找,罗大姐没有动夹克。等了1天,夹克依旧挂着。罗大姐担心夹克丢了,取下衣服交到了物业服务办公室。 管...
两年沉淀,10位“管理标兵”积极践行着“奉献、进取、协作、创新”的后勤精神,求实创新,管理到位,为后勤发展发光发热。 项目管理中心节能管理办公室 喻文浩 认真履行工作职责,勤勤恳恳,结合日常管理实践,不断优化和完善能源管理和工程管理等方面的制度。在教学楼和学生食堂中央空调改造、...
一年时光,一路奔跑,成就了后勤保障部标兵评选活动,30位“服务标兵”用自己的付出与汗水赢得了师生、同事的赞誉。 1、财务核算中心—兰艳 入职财务核算中心7年,始终加强政治思想及业务学习,不断提高个人道德修养和业务素质。服从安排,爱岗敬业,恪尽职守,将“服务为本”的工作理念贯穿在...
【题记】电子科技大学宾馆是三星级多功能酒店,为宾客提供住宿、会议、餐饮等服务。宾馆硬件设备、设施是宾馆优质服务的基础硬件,工程部是保证宾馆设备、设施正常运转的心脏。仅以工程部经理于江的值班日记略描一帧工程工作场景。 晚上十点刚过,值班经理于江接到总台、茶坊、餐厅打来的紧急报修电...
【题记】电子科技大学宾馆于2006评为三星级酒店,而客房部是宾馆的主体和存在的基础,仅以客房部经理的值班日记体现星级酒店的“细微服务”。 近日,宾馆的会议接待服务较多,VIP服务需求量激增,值班经理张晓艳带领客房部员工做了专业的夜床服务培训,以实战提升客房服务。 夜床服务是星级酒店...
【题记】电子科技大学宾馆是后勤保障部众多服务窗口之一,全年365天,8760小时无休。仅以值班经理日记展现宾馆人的千一瞬间,浓缩细心服务的万一点滴。 11月13日凌晨,“铃铃铃”值班经理马燕被一阵急促的电话铃声叫醒。马燕赶紧接起电话,原来是住宿临街房间的培训班客人投诉噪音太大影响休息。马...