3月15日9点26分，清水河校区学生宿舍博士1组团保洁员江燕在做卫生时，突然发现3栋3单元402寝室门口有积水，并且听到室内有“哗哗哗”的水声。发现异常情况后，江阿姨马上通知了值班员付广玉联系同学，并立即报修。
    由于不清楚室内具体情况，加上情况紧急，值班付阿姨和两名保洁阿姨一起开门进入寝室：原来是水管爆管，室内已有大量的积水，同学的部分物品已被浸泡在水中。为避免同学的财产遭受更大损失，三位阿姨立即关掉水阀并迅速处理积水……阿姨的衣服、鞋子都被水打湿。最后，江阿姨干脆赤脚上阵。今年的天气很任性，初春的寒气逼人。几位阿姨的双脚浸泡在水中，被冻得通红，但她们全然不顾。同学赶回来后，看到这一幕很是感动，不停地说：“太感谢阿姨了！”。
    经过大家一番努力，寝室终于恢复了原样。同学为了表达感激之情，一定要请阿姨们吃饭，她们却纷纷推辞：“不用不用，帮助同学是我们份内的事！”
    质朴无华的话语带给同学们的是贴心的温暖！宿舍人的爱心、真诚与美丽在阿姨身上得到了淋漓尽致的体现；“冻人”的故事、奉献的精神充分展示了宿舍人的风采；在平凡中铸就不凡，在平凡中感动你我，这就是我们的宿舍阿姨！